1. 사고 발생 및 신고

• 사고 발생 즉시 보험회사에 연락
• 사고 상황, 피해 정도 등 상세히 설명
• 보험사의 초기 안내에 따라 행동
• 필요시 경찰, 소방서 등 관계기관에도 신고

주의사항: 사고 현장 보존, 증거 확보 중요
            

2. 보험금 청구서류 준비

• 보험금 청구서 작성
• 사고 증명서류 준비 (경찰 조서, 진단서 등)
• 피해 정도를 입증할 수 있는 서류 준비
• 보험증권 사본

Tip: 보험사에 필요 서류 목록 요청 가능
            

3. 보험금 청구

• 준비된 서류를 보험사에 제출
• 온라인, 모바일 앱, 우편, 직접 방문 등 가능
• 청구 접수 확인 및 접수번호 확인
• 추가 서류 요청 시 신속히 대응

주의: 청구 기한 확인 필수
            

4. 보험사의 심사 및 조사

• 보험사에서 제출 서류 검토
• 필요시 현장 조사 또는 추가 자료 요청
• 보상 담당자와의 연락 유지
• 조사 과정 및 결과에 대해 문의 가능

Tip: 보상 진행 상황 주기적 확인
            

5. 보험금 지급 결정

• 보험사의 보상 심사 완료
• 보험금 지급 여부 및 금액 결정
• 결정 사항에 대한 안내
• 이의 제기 절차 확인

주의: 결정 내용 상세 확인 필요
            

6. 보험금 수령

• 지정된 계좌로 보험금 입금
• 입금 내역 확인
• 보험금 지급 명세서 확인
• 추가 청구 가능 여부 확인

Tip: 세금 관련 사항 확인 필요