1. 보험금 청구 사유 발생
- 피보험자 사망, 장해, 진단 등 보험금 지급 사유 발생
2. 보험회사에 연락
- 보험금 청구 의사를 보험회사에 전달
- 전화, 온라인, 모바일 앱 등 다양한 채널 이용 가능
3. 청구 서류 준비 및 제출
- 필요한 청구 서류 안내 받기
- 청구 서류 준비 및 제출 (온라인 또는 우편)
4. 보험금 심사
- 보험회사에서 제출된 서류를 바탕으로 보험금 지급 여부 심사
5. 보험금 지급
- 심사 결과에 따라 보험금 지급
- 지급 또는 부지급 사유 안내
1. 전화 청구
- 고객센터에 전화하여 청구 접수
- 상담원의 안내에 따라 절차 진행
- 필요 서류는 우편 또는 팩스로 제출
2. 온라인 청구
- 보험회사 홈페이지에서 로그인
- 보험금 청구 메뉴에서 청구 신청
- 필요 서류 스캔하여 온라인 제출
3. 모바일 앱 청구
- 보험회사 모바일 앱 설치 및 로그인
- 보험금 청구 메뉴에서 청구 신청
- 필요 서류 촬영하여 앱으로 제출
1. 청구 사유 발생 즉시 보험회사에 연락하여 절차를 안내받으세요.
2. 필요한 서류를 정확하고 빠짐없이 준비하여 제출해야 신속한 처리가 가능합니다.
3. 청구 내용에 대해 추가 확인이 필요한 경우, 보험회사에서 연락할 수 있습니다.
4. 보험금 지급 심사 결과는 서면, 문자메시지, 전자우편 등으로 안내됩니다.
5. 보험금 청구 관련 문의사항은 언제든지 고객센터로 문의 가능합니다.
