1. 사고 발생 및 보험사 통보
- 여행 중 사고 발생 시 즉시 보험사에 연락하여 상황을 알립니다.
- 24시간 긴급지원 서비스를 이용할 수 있습니다.
2. 필요 서류 준비
- 보험금 청구에 필요한 서류를 준비합니다.
- 청구 유형에 따라 필요한 서류가 다를 수 있습니다.
3. 보험금 청구서 작성
- 보험사 홈페이지에서 보험금 청구서를 다운로드하여 작성합니다.
- 정확한 정보를 기입하여 누락된 내용이 없도록 합니다.
4. 서류 제출
- 작성한 청구서와 필요 서류를 보험사에 제출합니다.
- 온라인, 우편, 팩스 등 다양한 방법으로 제출 가능합니다.
5. 심사 및 보험금 지급
- 보험사에서 제출된 서류를 심사합니다.
- 심사 완료 후 해당되는 보험금을 지급합니다.
의료비 청구
- 진단서
- 진료비 영수증
- 진료비 세부내역서
- 여권 사본 (출입국 날짜 확인)
휴대품 분실/파손
- 경찰신고서
- 물품 구입 영수증
- 수리비 견적서/영수증
- 파손된 물품 사진
여행 취소/중단
- 취소/중단 사유 증명서
- 여행 일정표
- 취소 수수료 영수증
- 의사소견서 (질병/상해 시)
1. 사고 발생 후 가능한 빨리 보험사에 통보하세요.
2. 모든 서류는 원본으로 제출하는 것이 좋습니다.
3. 외국어로 된 서류는 한글 번역본을 함께 제출하세요.
4. 청구서 작성 시 서명을 반드시 기재해야 합니다.
5. 보험금 지급 계좌는 피보험자 본인 명의여야 합니다.
6. 청구 내용에 대해 추가 서류를 요청받을 수 있습니다.
