1. 보험금 청구 접수
- 보험금 청구서와 필요 서류를 제출하면 접수 완료
- 접수 확인 후 1-2일 내 접수 완료 안내 문자 발송

2. 보험금 지급 심사
- 제출된 서류 검토 및 보험금 지급 여부 결정
- 일반적으로 3-5영업일 소요 (복잡한 사안의 경우 추가 시간 소요 가능)

3. 보험금 지급
- 심사 완료 후 1-2영업일 내 지정된 계좌로 보험금 입금
- 지급 완료 시 문자 또는 이메일로 안내

4. 총 소요 기간
- 일반적인 경우: 청구일로부터 5-7영업일 이내
- 복잡한 사안: 최대 30일까지 소요될 수 있음 (추가 조사 필요 시)
          

지급 지연 사유 안내
- 보험금 지급이 지연되는 경우, 그 사유와 예상 지급일을 문자 또는 이메일로 안내드립니다.

지연이자 지급
- 보험회사의 책임 있는 사유로 지급이 지연된 경우, 해당 기간에 대한 이자를 더하여 지급합니다.

문의 및 확인
- 보험금 지급 상태 확인이 필요한 경우, 고객센터 또는 온라인 마이페이지를 통해 실시간으로 확인 가능합니다.